ERP系统上线后,后续的工作应该如何开展?(erp系统上线后顾问撤出,后续再解决问题无人,怎么办)

uwb定位| 2022-10-17

ERP系统上线后,后续的工作应该如何开展?在ERP软件系统选型或项目实施的前期,我们经常听到ERP项目是企业的“头号”项目。为什么会有这种说法?是因为ERP项目是一个企业级的项目,横跨企业中的很多部门,在实施过程中需要调动各部门的资源,需要从企业老板到所有部门领导的重视和配合。要认识到ERP项目不仅仅是It部门的项目,还与各个部门的业务息息相关,ERP项目的实施更需要。

项目实施完成,ERP系统上线后,我们企业的后续工作应该如何进行?

1.看企业的业务流程优化;

在ERP项目实施的流程梳理阶段,由于各种资源的限制,不可能所有业务都全面铺开,ERP系统的所有功能都展现出来。为了保证项目的及时启动,流程再造之初采取的策略往往是先确定相关的核心业务流程。至于这个流程是否符合企业的长期稳定经营,在更好的流程明确之前,就按照这个确定的流程来执行,这是无法试着确认的,更谈不上标准化。企业要想持续发展,就需要不断优化升级ERP软件系统,而企业流程的改进是没有止境的,是一个持续改进的过程。

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2.看人员组织管理和能力提升;

ERP系统上线后,相关的运维工作会交给企业,实施者的顾问最多能提供远程指导,企业培养自己的ERP实施顾问非常迫切。人才培养是ERP系统成功运行的基本保证,是充分发挥ERP系统效能的关键。

自企业开始实施ERP系统以来,ERP实施管理团队一般由网络和系统维护、数据库管理、ERP系统二次开发的信息技术人员和各部门的操作人员组成。这个团队以后主要负责系统的二次开发流程和日常运维。

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ERP实施过程中的ERP系统培训是一个传递ERP技术和应用水平的过程。通过培训,可以使ERP的相关知识深入人心,逐步建立ERP管理模式。至于内部实施者,他们深度参与ERP项目的实施,并通过在实施过程中与实施者的顾问密切合作,将知识转移并保留给企业的实施者。

其实项目最难的是ERP系统的培训和知识传递。如果有这种情况,那么你可以聘请有经验的咨询公司,对人员进行有针对性的培训,加强团队建设,让他们做好系统开发和运营管理。这就要求企业制定完整的培训计划,分阶段实施,并通过培训绩效考核达到预期效果。

3.注意数据安全和风险控制;

大家经常听到业内对ERP系统的描述:三分技术,七分管理。其实还有这句话的后半句:十二分数据;而“12点数据”的提法,说明了我们对数据的高度重视。这里说的数据涵盖了开放数据、业务数据、数据分析、数据存储、数据安全、数据备份等等。

数据标准化是ERP系统成功实施的前提。数据的准确性、标准化和一致性是ERP系统顺利运行的基础。操作人员要保证数据的准确性,及时更新业务数据,避免数据的错误或滞后影响整个ERP系统的有效运行。同样,准确的数据也是公司各级领导分析决策的依据,是公司经营管理的保障。

企业信息化之路漫长而艰辛,但会进行下去。通过人才梯队的建设,重视和规范ERP系统的管理,逐步完成业务流程的优化重组来解决存在的问题,提高公司基础管理和ERP系统的效率,从而提升企业的竞争力,帮助企业实现跨越式发展!