中小企业在创业初期就要进行周到的流程、客户、人事管理，建立自己的管理流程体系，保存好自己的客户仓库和人事信息。但中小企业不可能自己买一套CRM再上个OA，再上个人事管理系统，这预算就有点过分了。能够让中小企业适用的OA系统，应该是具备OA系统、CRM系统和人事系统的综合OA系统，且不能贵。
一、功能全、不复杂、上手即用
你不可能拿一套ＯＡ系统，让中小企业都学一个月，实际是一个星期也不行，那最好是上手即用的OA系统。
二 、功能要细化、考虑到中小企业的实际应用情况
且看OA系统，入木不必三分，却满足实际应用。客户管理有条理，但不复杂，人事流程顺，却不乱。
三、并不缺少数据分析的OA系统
一个没有报表的OA不是好系统，这是大家都知道的。中小企业更是需要这些报表体系。