OA系统是为企业管理服务的，他解决流程、文档、客户、人事、项目、沟通、痕迹等问题。
一、简单易用型架构
软件的功能所有的软件厂商都能做，现在的知名的软件厂商技术都不错，很多客户在选型的时候想着功能强大，复杂，其实好的软件，是最简单易用的，OA+CRM的销售版本就是简单易用的典型代表。你不需要关注太多的软件上线的过程，更多的是关注业务的实际促成。
如果在上线OA的时候，还在为功能烦恼，那上线太晕了，这些，软件厂商会解决好。
二、服务与管理需要各模块的报表分析
这才是真正的管理服务与决策，录入了数据，要明确自己本月的工作情况怎么样，下个月的工作情况怎么样
总结：销售人员自己、部门客户、营销管理者，可以轻松的了解自己的线索转换、客户转换、成交量、转换率、回款情况，明确了解每个员的销售能力，并配合人事的管理模式，才是真正意义上的OA服务于决策。